환불 정책

1. 적용 범위

본 정책은 Secure API Integrations가 유료로 제공하는 교육 과정·워크숍·클리닉에 적용됩니다. 웹사이트 요금 안내는 정보성이며, 실제 결제는 별도 계약·송금 안내를 통해 이루어집니다.

2. 환불 자격 및 기간

과정 시작일 7일 전까지 서면(이메일)으로 취소하면 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 시작일 6일 전부터 시작 전일까지는 납부액의 50%를 환불합니다. 과정이 시작된 이후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다.

3. 부분 환불

회사 사정으로 모듈이 취소·현저히 축소된 경우, 미제공 비율에 따라 부분 환불하거나 동일 가치의 대체 일정을 제안합니다. 이용자 개인 사정(일정 충돌, 직무 변경 등)만으로는 시작 후 부분 환불을 보장하지 않습니다.

4. 환불 불가 항목

• 이미 제공된 1:1 코칭·온사이트 방문 비용
• 맞춤 제작이 완료된 팀 커리큘럼 착수금(계약서에 명시한 경우)
• 무료 자료·공개 웨비나
• 이용자 귀책으로 자료가 무단 배포된 경우의 해당 등록

5. 환불 절차

info@secureapiintegrations.digital 로 등록 확인 정보, 환불 사유, 입금 계좌(또는 원래 결제 수단)를 적어 요청해 주세요. 전화 +82-9-626-8426 으로 접수 의사를 알릴 수 있으나, 기록용으로 이메일이 필요합니다.

6. 처리 기간 및 방법

요청이 요건을 충족하면 접수 확인 후 영업일 기준 10일 이내에 환불을 진행합니다. 환불은 원칙적으로 원 결제 수단과 동일한 방식으로 처리하며, 불가 시 협의하여 계좌 이체로 진행합니다. 금융기관 처리 지연은 회사 처리 완료일과 다를 수 있습니다.

7. 취소 및 일정 변경

이용자는 시작 14일 전까지 동일 과정 다음 코호트로의 연기를 1회 요청할 수 있습니다(자리 있을 때). 회사는 천재지변·강사 건강 등으로 일정을 변경할 수 있으며, 이 경우 대체 일정 또는 환불을 선택할 수 있습니다.

8. 예외

관계 법령이 소비자에게 더 유리한 권리를 부여하는 경우 해당 법령이 우선합니다. 기업 계약에 별도 환불 조항이 있으면 그 조항이 본 정책에 우선합니다.

9. 문의

환불 전용 문의: info@secureapiintegrations.digital